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Routwo／輪途隱私權政策

最後更新：2026-07-17

Routwo／輪途（以下稱「本服務」）由營運名稱「睿騎工作室」的個人獨立開發者維護。 本政策說明本服務如何蒐集、使用、分享、保存及刪除個人資料。Routwo 不販售個人資料。

1. 蒐集的資料

依你使用的功能，本服務可能處理：

  • 帳號資料：電子郵件、使用者 ID、顯示名稱、個人檔案、登入狀態及帳號刪除請求。
  • 位置與騎乘資料：概略或精確位置、騎乘軌跡、時間、距離、速度、探索紀錄及小隊位置狀態。
  • 使用者內容：路線、照片、留言、評分、車庫、揪團、騎乘回顧及相關中繼資料。
  • 裝置與使用資料：App 版本、作業系統、語言、時區、推播 token、權限狀態與功能使用事件。
  • 分析與診斷資料：畫面瀏覽、操作事件、錯誤、當機、效能，以及你選擇提供的 GPS 診斷資料。
  • 付費權益：訂閱、購買及權益狀態；Routwo 不會取得完整付款卡號。

2. 蒐集目的

  • 提供帳號、騎乘紀錄、地圖、探索、路線、揪團、車庫、社群、推播及付費功能。
  • 在你主動開始後，維持背景騎乘紀錄、探索或小隊位置分享。
  • 儲存並依你選擇的可見性顯示內容。
  • 處理檢舉、防止濫用、維護服務安全並排查錯誤。
  • 了解功能使用情形並改善產品。

3. 資料取得方式與不提供的影響

資料可能由你直接提供、經你授權的裝置權限取得，或由 App 內整合的服務與 SDK 產生。 若不提供帳號必要資料，可能無法使用登入及雲端功能；不提供定位、照片或推播權限， 只會影響需要該權限的功能。

4. 背景位置

Routwo 只會在你主動開始騎乘紀錄、World Fog 探索或小隊雷達後，為維持該功能而使用背景位置， 包括 App 位於背景、畫面關閉或裝置鎖定時。你可以在 App 內停止工作階段，也可以從裝置設定撤回定位權限。

當你儲存或分享路線，或參與揪團回顧流程時，相應的位置軌跡可能成為你保存的內容。

5. 公開與分享設定

你設定為公開的路線、騎乘、照片、車輛、個人資料、揪團或回顧內容，可能被其他使用者或未登入訪客查看及再次分享。 私人、車隊限定或主持人策展內容，依各功能的可見性設定顯示。

6. 服務提供者與利用對象

為提供本服務，必要資料可能由以下服務處理：

  • Supabase：帳號、資料庫、後端功能及儲存服務。
  • Cloudflare R2：照片及物件儲存。
  • Firebase Cloud Messaging 與 Firebase Realtime Database：推播及即時小隊協調。
  • PostHog：產品分析；你可以使用 App 內提供的分析退出控制。
  • Sentry：錯誤及當機診斷。
  • RevenueCat 與 App 商店：購買及付費權益處理。
  • OpenStreetMap 及授權地圖服務：地圖顯示與地理功能。
  • 內容審核服務：僅在實際啟用檢舉或內容審核功能時處理必要內容。

這些服務只應在提供功能所必要的範圍內處理資料，並依其適用的契約、隱私與安全措施保護資料。

7. 利用期間、地區與保存

  • 帳號與使用者內容保存至你刪除內容、刪除帳號，或本服務不再需要提供相應功能為止。
  • 位置軌跡依你選擇保存的路線、探索、揪團或回顧功能保存；即時位置分享在工作階段結束後停止。
  • 分析、錯誤與安全紀錄保存至改善、除錯、防濫用或資安目的完成為止，並受服務提供者的保存設定約束。
  • 刪除後的資料可能在正常備份輪替期間暫時留存；法律、付款、防詐或爭議處理所需紀錄，得保存至相應義務完成。

資料可能在台灣及上述服務提供者營運或設有伺服器的地區，以自動化系統進行儲存、傳輸及處理。

8. 你的權利

你可以透過 App 或寄信至 [email protected] 請求：

  • 查詢、閱覽或取得個人資料複本。
  • 補充或更正個人資料。
  • 停止蒐集、處理或利用個人資料。
  • 刪除帳號及相關個人資料。

為保護帳號安全，處理請求前可能需要確認身分。依法必須保存或為防止詐欺、處理爭議所必要的資料，可能無法立即刪除。

9. 資料安全

Routwo 使用 HTTPS/TLS 傳輸資料，並使用帳號驗證、後端授權及資料庫存取控制保護資料。 但任何網路服務均無法保證完全沒有風險。

10. 未成年人

Routwo 不是以兒童為主要對象。未成年人應在法定代理人同意下使用本服務。

11. 政策變更與聯絡方式

重大變更將視情況透過 App、網站或電子郵件通知。

English version

Routwo Privacy Policy

Last updated: 2026-07-17

Routwo is operated by Ruiqi Studio, the operating name of an independent developer. This policy explains how Routwo collects, uses, shares, retains, and deletes personal data. Routwo does not sell personal data.

1. Data we process

  • Account data, including email, user ID, display name, profile, authentication state, and deletion requests.
  • Location and ride data, including approximate or precise location, ride tracks, time, distance, speed, exploration records, and squad status.
  • User content, including routes, photos, comments, ratings, garage, group ride, and recap content.
  • Device and usage data, including app and OS version, locale, time zone, push token, permission state, and feature events.
  • Analytics and diagnostics, including screen views, interactions, errors, crashes, performance, and GPS diagnostics you choose to provide.
  • Purchase and entitlement status. Routwo does not receive full payment card numbers.

2. Purposes

We use data to provide account, ride recording, map, exploration, route, group ride, garage, community, notification, and paid features; maintain user-started background sessions; display content according to your visibility choices; prevent abuse; resolve errors; and improve the service.

3. Collection and your choices

Data may come directly from you, device permissions you grant, or integrated services and SDKs. Without required account data, sign-in and cloud features may not work. Declining location, photo, or notification access only affects features that need that permission.

4. Background location

Routwo uses background location only after you start ride recording, World Fog exploration, or squad radar, including while the app is in the background or the device is locked. You can stop the session in the app or revoke location permission in system settings.

5. Visibility

Content you make public may be viewed and reshared by other users or visitors. Private, crew, or host-curated content follows the visibility controls of each feature.

6. Service providers

Routwo uses Supabase, Cloudflare R2, Firebase, PostHog, Sentry, RevenueCat, app stores, OpenStreetMap and licensed map providers, and moderation services when enabled. They process only the data needed for their role under applicable contractual, privacy, and security safeguards.

7. Retention and processing regions

Account data and content remain until you delete them, delete your account, or they are no longer needed for the feature. Live sharing stops when its session ends. Analytics, diagnostics, security, backups, payment, anti-fraud, and dispute records remain only as long as needed for those purposes or legal obligations. Data may be processed in Taiwan and regions where the listed providers operate servers.

8. Your rights

Contact [email protected] to request access, a copy, correction, cessation of processing, or deletion. Identity verification may be required. Records required by law or needed for fraud prevention or dispute resolution may not be deleted immediately.

9. Security, minors, and changes

Routwo uses HTTPS/TLS, authentication, backend authorization, and database access controls. No online service is risk-free. Routwo is not primarily directed to children; minors should use it with consent from their legal representative. Material policy changes may be announced in the app, on the website, or by email.

10. Contact

Operator and data collector: Ruiqi Studio (operated by an independent developer)
Privacy: [email protected]
Support: [email protected]